Мы доставляем товары в любую точку света, где есть почта. Да-да — сегодня обычная почта в совокупности выигрывает у любых других способов международной доставки. Это географически доступно, дешево и по статистике довольно быстро. Из-за санкций в 2022 году сроки доставки сильно выросли, но ситуация плавно налаживается.
На сегодняшний день в России снова действует "старое" ограничение в 1000 евро. Посылки, отправленные через Почту России теперь облагаются ввозной пошлиной, которую вы платите чаще всего прямо на почте при получении посылки.
В других странах изменений нет.
К сожалению мы пока не можем доставлять посылки в страны СНГ наложенным платежом.
Это связано с неумением или нежеланием почты этих стран работать с зарубежными корреспондентами. Почта предоставляет наложенный платеж только для внутренних посылок, мы же отправляем посылки из-за границы и не можем использовать эту услугу.
Мы включим наложенный платеж сразу же, как только почтовые службы этих стран повернутся к своим клиентам лицом.
На посылку весом более 2 кг выдается трек-номер, по которому вы можете отслеживать ее перемещение. Бандероли легче 2 кг не отслеживаются.
Отслеживать посылку можно тремя способами:
Сроки доставки на основе статистики — в карточках товаров.
У частных служб доставки (таких как Boxberry) отслеживается всё и всегда.
Мы не рекомендуем пользоваться EMS в России. Иногда российский канал EMS позволяет себе "вольности" вроде того, что посылки не привозят на адрес курьером, а вынуждают получателя приехать за ней самому на край города. Или — если повезет — в обычное почтовое отделение. Иногда посылки, отправленные через EMS, едут дольше обыкновенных.
Мы не можем влиять на поведение работников EMS-Россия, но должны вас предупредить об этом.
В других странах бывшего СССР подобного не замечено, можно пользоваться.
2022 году все международные частные курьерские службы ушли из России.